- Según la última encuesta PLAENSA del CatSalut, que recoge anualmente la valoración de la población sobre la asistencia sanitaria de Cataluña y de algunos de sus servicios.
- Clínica Girona es la mejor valorada de la Región Sanitaria en 10 de las 25 cuestiones que recoge el cuestionario, como por ejemplo: en las explicaciones sobre el funcionamiento de la CMA, en la puntualidad para entrar al quirófano, en el trato personal de las enfermeras, o en el grado de satisfacción global.
Según los últimos resultados de las encuestas PLAENSA que ha hecho públicos el Servicio Catalán de la Salud (CatSalut) y que recogen la opinión de los ciudadanos que han utilizado los servicios sanitarios, Clínica Girona destaca como el centro sanitario mejor valorado en Cirugía Mayor Ambulatoria en la región sanitaria de Girona, y el segundo mejor valorado de toda Cataluña, después del hospital Sant Rafael de Barcelona.
En las comarcas de Girona, según la mencionada encuesta de satisfacción, la Cirugía Mayor Ambulatoria de Clínica Girona obtiene una puntuación por el grado de satisfacción global de 9,13 y es el único centro que supera la nota 9 de excelencia, por encima de la nota media en Cataluña que se sitúa en 8,56. El segundo centro mejor valorado en CMA en Girona es el Hospital de Palamós, con 8,89 y el tercero el Hospital Sant Jaume de Olot con 8,77.
Cifras espectaculares
La Cirugía Mayor Ambulatoria de Clínica Girona roza la excelencia y supera al resto de hospitales de la región sanitaria de Girona en 10 de las 25 cuestiones que plantea la encuesta. En concreto la CMA de Clínica Girona obtiene la mejor puntuación de la ciudadanía por los siguientes aspectos: Por las explicaciones sobre el funcionamiento de la CMA (98,7%); por la puntualidad para entrar al quirófano (96,3%); por el trato personal de las enfermeras (100%); por no sentir dolor durante la intervención (98,8%); por el tiempo en observación antes de ir a casa (97,4%); por la información de cómo había ido la intervención (96,2%); por la Atención recibida cuando llamó (100%); por el grado de mejora que le ha supuesto la intervención (89,6%); por el grado de satisfacción global (9,13) y a la pregunta de si continuaría viniendo los encuestados responden que sí volverían a la Clínica Girona en el 97,5% de los casos.
La Clínica Girona realizó durante el año 2017 1762 intervenciones de CMA de un total de 14.783 intervenciones quirúrgicas.
El grado de satisfacción de los pacientes que han pasado por los servicios de cirugía mayor ambulatoria de los hospitales públicos o concertados de toda Cataluña es de 8,6 y un 92% volverían a elegir el mismo hospital. En el ámbito general el aspecto mejor valorado es la atención recibida por parte del personal de enfermería y la atención recibida durante las pruebas preoperatorias, y el peor valorado es el tiempo de espera hasta la intervención.
Las encuestas
El Servei Català de la Salut (CatSalut), en colaboración con el Centre d’Estudis d’Opinió (CEO), es quien ha hecho públicos los resultados del último Barómetro Sanitario de Cataluña. Dentro de estos estudios se incluyen los resultados de las encuestas PLAENSA en las que se recoge la opinión de los ciudadanos que han utilizado los servicios sanitarios para evaluar su calidad y el grado de satisfacción de los usuarios. Las encuestas, que se realizaron entre el 9 y el 31 de octubre, muestran las opiniones de unas 200.000 personas y ponen el foco sobre la cirugía mayor ambulatoria.
